En caso de notar alguna imperfección de elaboración o piezas faltantes de tu pedido, deberás ponerte en contacto con nosotros en las siguientes 24 horas después de recibir tu pedido.
Los canales de contacto son:
WhatsApp: 9612264911
Facebook: Mira Disfraces
Instagram: @miradisfraces
En donde deberás indicarnos lo siguiente:
- Evidencias donde se muestre y aprecie los productos recibidos dentro y fuera del paquete en que le fue entregado por la paquetería.
- Las fotografías deben ser de buena calidad para visualizar cada detalle
Una vez recibida la información, nos pondremos en contacto para darle el seguimiento correspondiente al caso. Si sobrepasa el lapso de las 24 horas y no se genera el reporte correspondiente a su pedido, no se podrá hacer la reposición, cambio y/o reembolso de las piezas faltantes o con imperfecciones.
Para completar su devolución, se requiere el número de pedido.
•Envío por la devolución:
El cliente será el responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo de la devolución será deducido.
•Artículos en oferta:
Las políticas de devolución no se aplican para productos que se encuentren en oferta o algún tipo de promoción.
•Cambios: sólo aplican cambios en artículos que pudieran resultar con alguna imperfección o con personalización equivocada.
